Descobre Gapp White Label: Respostas ás preguntás máis habituáis

Ola! En TICGAL, estamos a tope coas solicitudes de Gapp White Label e son eu o que se encarga da meirande parte deles. Agora, sendo alguén que está bastante interesado en aforrar enerxía (quen non o está, certo?), recoller as respostas a todas esas preguntas comúns semella unha boa idea.

Pasei a fin de semana a traballar nisto, a ver se me rende.

Qué é Gapp White Label?

Gapp White Label é unha versión extendida de Gapp que soporta funcionalidades adicionais como:

• Notificacións push
• Modo fóra de oficina (dereito a desconectar)
• SSO: Oauth ou SAML
  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Apple ID (só iOS)
• Vista de planificación de tickets
• Campos obrigatorios na creación de tickets
• Lector de QR
• Xeolocalización
• Integracións de plugins:
  • Credit
  • Charge
  • TAM
  • ActualTime
  • Vehicle
  • Waypoint

Tamén ofrecemos a publicación da aplicación (se é necesario) e personalización coa túa marca, servidor e token de aplicación.

Qué integracións son gratuitas e cales non o son?

Todas as integracións mencionadas están incluídas en Gapp White Label. Sen embargo, necesitarás os plugins de backend correspondentes. Os plugins Credit e ActualTime son gratuitos e de código aberto, mentres que os outros teñen un custo de soporte adicional. Para máis información sobre prezos e soporte, por favor póñase en contacto con nós ou visita a tenda de plugins (proximamente).

TAM, Charge, Vehicle, Waypoints? Nunca escoitei falar destes plugins.

• TAM significa Xestión de Tempo e Asistencia, un plugin que axuda a GLPI a xestionar as horas de traballo dos empregados, as entradas, as saídas, a xeolocalización, as datas de traballo e as vacacións.
• Charge é un plugin de atribución de custo de tickets que axuda a asignar tickets aos seus contratos ou proxectos correspondentes.
• Vehicle para GLPI é un plugin de inventario de transporte que rastrea condutores, ocupantes de vehículos e quilometraxe.
• Waypoint para GLPI é un plugin que axuda a rastrear os viaxes aos clientes, integrándose tanto con ActualTime como con Vehículo.

Para información adicional, por favor visita as súas páxinas respectivas ou contacta con nós.

Por qué teño que pagar pola aplicación?

Na realidade, non tes que pagar pola aplicación; é totalmente opcional. Ofrecemos unha opción Gapp Self-Service que é completamente gratuita para usar. Sen embargo, creamos Gapp White Label como unha oferta estendida para sosteñer o noso negocio e proporcionar servizos valiosos. Investir nunha aplicación personalizada pode ter un impacto mensurable na imaxe e a produtividade da túa empresa. Usuarios, técnicos, clientes e xestores apreciarán unha aplicación fácil de usar para axilizar o traballo diario.

Hai dispoñible unha versión iOS de Gapp White Label?

Si, hai unha versión iOS dispoñible como un extra opcional.

Podo obter só a versión iOS de Gapp White Label?

Non, a versión iOS é un extra opcional, e sempre recibirás a versión Android como a plataforma principal.

Por qué non hai unha versión gratuíta de Gapp Self-Service para iOS?

Os requisitos de Apple son máis estritos que os de Google, o que fai difícil proporcionar unha versión gratuíta de Gapp Self-Service para iOS. Fixemos un gran esforzo para ofrecer unha versión gratuíta e accesible para dispositivos Android. Se a túa organización usa dispositivos iOS, investir en Gapp White Label co extra opcional de iOS debería ser unha solución razoable para ti.

Como funciona a licenza para Gapp White Label?

O pagamento inicial para Gapp White Label baséase no número de bens e usuarios finais en GLPI. Os prezos comezan en €700. Con esta licenza, recibirás:

1. Un ano de soporte para a aplicación
2. Un ano de corrección de erros
3. Un ano de actualizacións
4. Acceso ao plugin de backend Gapp Xtended
5. Unha hora de soporte remoto para a súa configuración.

Qué está incluído no soporte de un ano para Gapp White Label?

O soporte de un ano inclúe asistencia coa aplicación, corrección de erros, actualizacións e acceso ao plugin de backend Gapp Xtended. Ademais, recibirás unha hora de soporte para axudarte a configurar a aplicación.

Qué acontece cando acaba o primeiro ano?

Sen compromiso. Despois do primeiro ano, a aplicación e o plugin seguirán funcionando como ata agora para sempre. No entanto, non garantiremos soporte para novas versións de GLPI, plugins ou actualizacións de plataforma (Android, iOS).

Cando o soporte estea próximo ao seu final, contactaremos contigo para ofrecerte unha renovación. Normalmente entre o 50 e o 75% do prezo da lista da aplicación, excepto para novas funcionalidades que construímos a medida para ti, no cal caso terás que pagar o 100% do prezo da aplicación.

Conclusión

E xa traballei bastante por hoxe :). Iso é todo o que normalmente queredes saber sobre o noso Gapp White Label. Pero lembra, esta é unha información moi resumida. Se queres máis detalles ou tes algunha pregunta que non se tratou aquí, non dubides en preguntar. Estamos para iso. Só tes que visitar o noso formulario de contacto e escribirnos.

Finalmente, a temos a páxina de informacíon de Gapp White Label.

Pagaría a pena o esforzo?