Cómo configurar la API de GLPI

Desde la versión 9.1 de GLPI, está disponible una API REST para ampliar funcionalidades y habilitar integraciones con soluciones de terceros.

Aprenderás cómo configurarlo en este tutorial.

Actualmente, puedes usar GLPI REST API con dos de nuestros desarrollos:

• GLPI Reminders: Primera extensión para Google Chrome y Mozilla Firefox para GLPI
• Gapp Self-Service: Una aplicación de GLPI. (Android 6+)
• Gapp White Label: Una aplicación móvil expandida y personalizable adaptada a las necesidades y marca de una organización, adecuada para organizaciones más grandes o escenarios de uso más complejos. (Android 6+)

Necesitas al menos 3 pasos

Tutorial

Habilitar API Rest

Primero, dirígete a: Configuración > General > API

Allí encontrarás 4 configuraciones principales:

1. URL de la API es uno de los parámetros más importantes que necesitarás configurar para tu aplicación. No necesitarás cambiarlo.
2. Ahora, habilita la API REST configurando el menú desplegable en SÍ.
3. Luego, debes elegir si vas a usar credenciales de usuario, un token o ambos (como en la captura de pantalla anterior). Habilita los que necesites y guarda los cambios.

Habilita el inicio de sesión con token externo para usar GLPI Reminders.

Habilita el inicio de sesión con credenciales para usar Gapp Self-Service.

Habilita el inicio de sesión con token externo para usar Gapp White-Label.

Agrega un cliente API

Por defecto, la API de GLPI solo permite acceder a ella desde el mismo servidor.

Necesitamos crear al menos un cliente de API para otorgar acceso a nuestros clientes. Entonces, volvamos a nuestra página de configuración de API anterior y hagamos clic en el botón Agregar cliente de API.

En este formulario, puedes habilitar varios clientes de API, simplemente:

1. Agrega un nombre descriptivo
2. Establece activo en SÍ.
3. No es obligatorio, pero deberías registrar cada conexión. Puedes elegir entre habilitar registros de conexiones en el registro de GLPI o en un archivo de registro.
4. Finalmente, puedes filtrar el acceso por IP.
5. Guarda y estás listo para empezar, a menos que la aplicación que estás utilizando admita token de aplicación, en cuyo caso necesitarás regenerarlo y agregarlo a la configuración de la aplicación. Esta es una capa de seguridad adicional opcional.

Agregar un cliente de API genera automáticamente un token de aplicación. Gapp Self-Service no admite este token de aplicación, así que necesitarás eliminarlo si usas esta versión. Para hacerlo, desmarca el botón Regenerar y presiona Guardar.

Token de API de Usuario

Si tu aplicación lo necesita, como en nuestro complemento del navegador GLPI Reminders o la aplicación Gapp White Label, se debe realizar un último paso para que funcione.

Ve a tu perfil de usuario (cada usuario debe realizar este paso) y en la sección inferior Claves de acceso remoto, haz clic en Regenerar y guarda.

Después, tendrás un nuevo token de API. Puedes copiarlo haciendo clic en el icono de copiar a la derecha. Luego, pégalo en la configuración de tu software.

Si estás usando GLPI Reminders, se verá así.

Y eso es todo!