El viaje de UXÍA continúa impactándonos en TICGAL, donde los saltos innovadores no son la norma. Desde nuestra introducción, UXÍA ha pasado de sus primeros pasos a dar pasos gigantes en la comunicación con IA.
Hemos dedicado tiempo para crear un breve video para demostrarlo. Debo admitir que WhatsApp no es mi primera opción personal, ¡y quizás eso sea un error por mi parte (¡de ninguna manera! 🙂 ). Sin embargo, estoy seguro de que muchas organizaciones encontrarán valor en este modo dinámico de interacción.
No olvides explorar nuestra nueva página de destino de UXÍA: UXÍA, Un Chatbot de IA para GLPI.
Estamos exhibiendo cuatro acciones:
- El Bot de IA, UXÍA, opera dentro del alcance de su base de conocimientos entrenada. La conversación del Bot de IA está limitada al conocimiento proporcionado durante el entrenamiento.
- Cuando UXÍA tiene una solución, se genera automáticamente un nuevo ticket y se marca como resuelto.
- Si UXÍA no tiene una respuesta válida, iniciará un nuevo ticket, ingresando al flujo de trabajo preestablecido para su posterior gestión.
- Solicitud de último seguimiento: Obtén rápidamente información actualizada sobre los últimos desarrollos en cualquier ticket.
- Solicitud de Resumen del Ticket: Ahorra tiempo con un resumen conciso para evitar leer toda la historia del ticket.
- Agregar un Seguimiento: Aporta nueva información o actualizaciones al ticket en curso según sea necesario.
Pero no solo confíes en nuestras palabras; observa la magia en acción con nuestra última demostración en vídeo.
¡Tu retroalimentación es nuestra brújula! Por favor, ¡cuéntanos qué te parece!
¿Estás ansioso por llevar la eficiencia de la IA a tu configuración de GLPI?
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