Accesibilidad

Política de accesibilidad

La empresa Tecnoloxías da Información e Comunicación de Galicia, S.L.U. se ha comprometido a hacer su sitio web accesible de acuerdo con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles en el sector público, o desarrollos financiados desde Europa.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://atenda.tic.gal/ y excluye contenido incrustado de otros dominios.

Estado de cumplimiento

Este sitio web cumple parcialmente con el RD 1112/2018 debido a la falta de cumplimiento con los aspectos indicados a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se enumera a continuación no es accesible por las siguientes razones:

  • Falta de conformidad:
    • Puede haber algunas imágenes cuya alternativa no esté implementado o no sea correcta – Requisito 9.1.1.1 Contenido no textual UNE-EN 301549:2022.
    • Puede haber elementos de encabezado que están implementados incorrectamente, o cuyo orden lógico no es correcto – Número de requisito 9.1.3.1 Información y relaciones de UNE-EN 301549:2022.
    • Puede haber elementos cuyo contraste no es suficiente en algunas páginas – Requisito 9.1.4.3 Contraste UNE-EN 301549:2020.
    • Puede haber títulos que no son claros o breves, o que no deberían ser títulos – Número de requisito 9.2.4.6 Títulos y etiquetas de UNE-EN 301549:2022.
    • Puede haber algunos enlaces cuyo foco no se muestra – Número de requisito 9.2.4.7 Enfoque visible de UNE-EN 301549:2020.
    • Puede haber elementos de otros sistemas o sitios web que no tienen una definición de función suficiente – Número de requisito 9.4.1.2 Nombre, función y valor de UNE-EN 301549:2020.
    • Puede haber elementos que aparecen en la pantalla, que no están correctamente identificados por su mensaje de estado o rol – Número de requisito 9.4.1.3 Mensajes de estado de UNE-EN 301549:2022.
    • Puede haber errores de edición específicos en algunas páginas web.
  • Carga desproporcionada: No aplicable.
  • El contenido no está dentro del ámbito de la ley aplicable.

Puede haber archivos de oficina en formato PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplen completamente con todos los requisitos de accesibilidad.

Puede haber contenido de terceros que no está desarrollado en esta Unidad, ni bajo su control, como archivos de oficina de diferentes organizaciones que deben publicarse en este sitio.

Observaciones e información de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre los requisitos de accesibilidad [artículo 10.2.a) del RD 1112/2018], tales como:

  • Informar de cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades para acceder al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relacionada con la accesibilidad del sitio web a través del siguiente formulario de contacto o llamando al 0034986101000.

Puede presentar:

  • Una queja con respecto al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018
  • Una solicitud de información accesible con respecto a:
    • Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido en el artículo 3, sección 4.
    • Contenido que está exento de cumplir con los requisitos de accesibilidad porque impone una carga desproporcionada.

En la solicitud de información accesible, los hechos, las razones y las solicitudes que permiten verificar que es una solicitud razonable y legítima deben estar claramente especificados.