TICGAL

Servizos profesionais para GLPI

GLPI360 con tu GLPI Platinum Partner

TICGAL é agora un Platinum Partner de GLPI. Ofrecemos un portafolio completo de Produtos e Servizos GLPI

  • Implementación e Configuración: Asistindo coa instalación inicial, configuración e configuración do sistema GLPI adaptado ás necesidades do negocio.
  • Actualizacións e Mantemento: Actualizando desde versións antigas de GLPI e mantendo o sistema GLPI actualizado coas últimas versións e parches.
  • Soporte: Proporcionando soporte técnico continuado.
  • Migración: Axudando ás empresas a transitar dende outra ferramenta de xestión de TI a GLPI.
  • Desenvolvemento: Construíndo módulos personalizados, funcionalidades ou extensións adaptadas ás necesidades específicas da organización.
  • Integracións: Integrando de forma transparente GLPI con outros sistemas e ferramentas empresariais.
  • Formación: Cursos para equipos de TI e outros usuarios.
  • Consultoría: Asesoramento sobre mellores prácticas e estratexias.
  • Aloxamento: Ofrecendo solucións de aloxamento dedicadas, seguras e escalables.

 

Visita o noso formulario de contacto, proporciona os teus datos e responderémosche canto antes.

TICGAL GLPI Network Platinum Partner

GLPI NETWORK

Que é GLPI NETWORK?

GLPI Network é un servizo de subscrición premium baseado no proxecto GLPI, que mellora o software estándar GLPI ITSM con características avanzadas e soporte. Inclúe:

  1. Soporte Avanzado (Nivel 3): Inclúe unha garantía de software ilimitada que proporciona o editor Teclib. Este nivel de soporte asegura unha cobertura integral e resolución de calquera erro relacionado co software ou os plugins compatibles.
  2. Plugins Exclusivos: Acceso a plugins únicos de GLPI Network que ofrecen funcionalidades como configurar GLPI Agent para Android, xestionar notificacións a través de ferramentas colaborativas, anonimización de datos, importación automática de festivos como períodos pechados no calendario, e máis.
  3. Acceso a Socios: Ofrece soporte en idiomas locais a través dunha rede de socios locais, asegurando unha mellor comprensión e asistencia.
  4. Contribución Financeira ao GLPI: Subscribirse a GLPI Network tamén significa contribuír ao desenvolvemento do proxecto GLPI, asegurando a súa mellora continua e sustentabilidade​​​​​​​.

Así, GLPI Network representa unha solución ITSM integral e de nivel profesional, ofrecendo soporte e desenvolvemento mellorados para organizacións que buscan capacidades avanzadas de xestión de TI.

GLPI NETWORK

Comparación Cloud vs. On-Premises

GLPI Network Cloud

GLPI Network Cloud é unha solución preconfigurada e lista para usar que ofrece varias vantaxes:

  • Configuración e Mantemento: Non se require configuración inicial. O provedor de servizos xestiona o mantemento do servidor, actualizacións e copias de seguridade.
  • Migración de Datos: Inclúese migración de datos gratuita.
  • Plugins Exclusivos: Acceso a plugins exclusivos dispoñibles no paquete de Subscrición de GLPI Network.
  • Activos Ilimitados: Sen limitacións no número de activos de TI.
  • Prezo: Comeza en €19 ao mes por 1 axente de TI, incluíndo activos de TI e usuarios finais ilimitados, soporte L.3, plugins de GLPI Network, actualizacións, copias de seguridade e mantemento do servidor​​​.
external

GLPI Network On-Premises

A implementación local de GLPI Network ofrece diferentes paquetes con características variadas baseadas en Axentes de TI e Activos:

  1. Paquete Básico (€100/mes):
    • Ata 10 axentes de TI e 500 activos de TI.
    • Inclúe 2 horas de asistencia técnica remota, soporte comunitario e de plugins de GLPI Network.
  2. Paquete Estándar (€300/mes):
    • Ata 50 axentes de TI e 5.000 activos de TI.
    • Inclúe 8 horas de asistencia técnica remota.
  3. Paquete Avanzado (€1000/mes):
    • Máis de 51 axentes de TI e 5.001 activos de TI.
    • Inclúe 20 horas de asistencia técnica remota.

Todos os paquetes On-Premises inclúen usuarios finais ilimitados e soporte ilimitado L.3 (correccións de erros)

Remate

GLPI Network ofrece opcións de implementación versátiles para adaptarse ás diferentes necesidades organizativas. A versión Cloud proporciona unha solución sen complicacións e con mantemento incluído, ideal para empresas que buscan facilidade de uso e configuración mínima. Pola súa banda, a versión On-Premises é máis adecuada para organizacións que requiren personalizacións específicas e control sobre a súa infraestrutura de TI, coa flexibilidade de escoller un paquete baseado no seu tamaño e necesidades.


TICGAL ofrece un servizo GLPI360

Mobilidade

GLPI Mobile Solutions

Integracións

Integracións con GLPI

Plugins

GLPI plugins

UXÍA. Chatbot con AI

ESM

XMAO

Servizos

Poñámonos en contacto

Falemos do que precisan os teus servizos TI

INFORME DE MISIÓN: Operación GLPI Báltico-Nórdica Transversa

Que semana tan salvaxe, intensa e absolutamente incrible. Pode parecer que fun de vacacións turísticas, pero créeme, non fun! Sinceramente, parecía unha operación táctica a alta velocidade: 7 días, 5 formas diferentes de moverse (aire, tren, coche, autobús, cruzar o Mar Báltico en ferry), e espertar nun lugar diferente case cada mañá. Para rematar, o […]

Cambios que rompen a API en GLPI 10.0.25 e GLPI 11.0.7: Afectan a Gapp?

A resposta curta é si, pero temos todo o que necesitas. Co recente lanzamento de GLPI 10.0.25 e GLPI 11.0.7, o equipo de Teclib introduciu cambios internos significativos no sistema de autenticación e na codificación da API. Aínda que estas actualizacións melloran a seguridade e o rendemento da plataforma GLPI, desafortunadamente romperon a conectividade das […]

A xestión de proxectos con GLPI 11 chega ao móbil da man de TICGAL

TICGAL, con sede en Pontevedra, lanza Gapp 3: Xestión de Servizos Móbiles e Proxectos para GLPI con total axilidade e control. TICGAL lanzou oficialmente Gapp 3, a última evolución da súa solución móbil para GLPI. Esta versión amplía o seu alcance cara á Xestión de Proxectos, permitindo aos líderes de equipo rastrexar servizos e tarefas […]