Gapp 2.7: Soporte paso a paso para máis funcionalidades de GLPI

Cambiamos as nosas instalacións (máis sobre iso nunha publicación futura). Pero primeiro o primeiro, finalmente—Uf!—estamos emocionados de anunciar o lanzamento de Gapp 2.7, traendo novas funcionalidades deseñadas para profundar a integración co noso querido GLPI. Mentres seguimos a desenvolver Gapp, centrámonos en ampliar as capacidades da plataforma, asegurando que soporte aínda máis das robustas funcionalidades que GLPI ofrece—e máis alá.

Pero non estás aquí para ler contido xerado por IA. Así que imos directos ao gran.

Que hai de novo en Gapp 2.7?

Imos dividir as características de Self-Service e White Label para que saibas exactamente que esperar, dependendo da túa versión.

Gapp Self-Service

Emocionantes novas características na nosa solución móbil gratuíta de GLPI

Rexistro de cambios

Curiosamente, escribir esta publicación atrasa o lanzamento dunha nova versión. E xa sabes, non debería ser así. Por iso engadimos un Rexistro de Cambios nunha ventá emerxente para que poidas consultar as últimas características ou correccións de erros esenciais en cada nova versión, mesmo nas menores. Non, non farei unha nova publicación para cada versión menor.

Engadir Observadores a Tickets e Cambios

Pode parecer unha característica menor, pero como na tecnoloxía, ás veces necesitas engadir un novo observador, así que é conveniente. Agora é posible.

Compartir

Compartir é coidar, non? Móstrase unha nova opción para comunicar o número de ticket ou cambio a un terceiro.

Gardando o mellor para o final: novas características de Gapp White Label

Como xa sabes, todas as características de Gapp Self-Service están incluídas na edición White Label, pero patrocinar o desenvolvemento trae algunhas vantaxes emocionantes.

Características nativas de GLPI que agora están portadas a Gapp

GLPI – Dashboards

¡Si! Pode parecer sinxelo, pero o creas ou non, foi complicado. Os mesmos taboleiros que tes no teu GLPI están exactamente dispoñibles no teu teléfono. ¡Isto é xenial!

Debido ao tamaño limitado da ventá de visualización, tomamos algúns atallos para lanzar esta primeira versión dunha característica moi agardada:

• Todos os widgets móstranse un debaixo do outro
• Algunhas widgets non son compatibles (táboas por exemplo)
• Non hai filtrado (aínda)
• Non son búsqueda clicables (aínda)

O máis probable é que estas características adicionais necesiten patrocinio adicional.

SSO – OpenID

Precisamente o que necesitas—nin máis, nin menos. Agora soportamos provedores adicionais máis aló de Google e Microsoft 365 para OAuth2 e SSO baseado en SAML, incluíndo OpenID.

Plugins – News – Alerts

Un plugin clásico de Teclib’ que agora non só notifica aos usuarios en GLPI, senón tamén directamente dentro de Gapp.

Plugins – Asset Handover + Gapp Sign

Oíches falar de Asset Handover, a nosa famosa ferramenta de xestión de activos? Se non, fai clic no enlace.

¿Deixaches notar? A nosa máquina de pensar que nunca se detén (tamén coñecida como cerebro 😉 ) levounos a pensar en como poderiamos mellorar a experiencia do usuario (de feito, a experiencia técnica) ao entregar activos. Unha solución de firma sería xenial. E aquí a tes. Estamos encantados de presentar Gapp Sign, un módulo de firma para GLPI que aumentará o rendemento técnico e a experiencia do ciclo de vida do activo para o usuario final.

Agora que o sabes, que opinas sobre xestionar as solicitudes de entrega e devolución de activos desde o teu smartphone? É conveniente, polo menos.

Passwords

Sabes, ás veces recibimos chamadas de clientes potenciais e clientes sobre o que desenvolvemos para GLPI. A resposta é centos de características! Así que o respondín dicindo:

Fálanos do que necesitas, e se o temos, obterao de inmediato. Se non, podemos desenvolver unha solución para ti.

Despois dunha longa sesión de tormenta de ideas e discusións sen fin, pensamos que Passwords era un nome excelente para un plugin que manexa… redobre de tambores… ¡contrasinais! :)

• Entón, ¿un xestor de contrasinais para GLPI, eh? ¿É unha boa idea? Non o sei.
• ¿É práctico e moi personalizable? Si, é. Non quero tomar ningún.
• ¿Podes xestionar a visibilidade por entidade, grupo ou usuario, combinando cinco niveis de acceso e tipos de contrasinal? Claro, ¿como o soubeste? ;)
• ¿Podes verificar as contrasinais dende un ticket? Esa é unha boa pregunta. Se un activo está vinculado a un ticket, a pestana de contrasinais mostrará precisamente as contrasinais relacionadas co activo ao que podes acceder.
• ¿Permite contrasinais privadas? Si, foi o quinto nivel engadido despois dun tempo.
• ¿Podes exportar todas as contrasinais ás que accedeu un técnico para saber cales restablecer en caso de que as necesites? Absolutamente.
• ¿Hai algunha outra característica? Claro, pero xa é suficiente por hoxe 🙂

Para un técnico de campo, acceder ás contrasinais sobre a marcha é vital. Ata chegar alí, tentamos engadir outra capa de seguridade ao acceso ás contrasinais. Isto é o que temos en 2.7: 2FA para acceder ás contrasinais en GLPI.

UXÍA!

Estás a buscar un chatbot de IA tanto para GLPI como para o teu teléfono? ¡Pídelo, e agora está aquí! Coa última integración da nosa solución de chatbot de IA, goza da mesma experiencia fluída en GLPI, Web, Telegram, MS Teams, WhatsApp e Gapp.

¡Demasiado novo para un manual, mantente atento!

¿Por que hai algunhas funcións dispoñibles nos Manuais de Usuario que non podo atopar?

Bueno, continuamos desarrollando y lanzando nuevas versiones, aunque no están disponibles públicamente; los valientes y las versiones recién adquiridas de White Label disfrutan de los Canary Releases, así que, una vez que consideramos que una función está lista, se añade.

Como podes imaxinar, un Canary Release non é precisamente para os débiles de corazón. Sen embargo, dado que tanto Google Play—e especialmente a Apple Store—tardan máis do que nos gustaría na aprobación, hai moito tempo para realizar estas probas e axudar a soportar unha gama máis ampla de ambientes heteroxéneos de GLPI.

Atopa os manuais de Gapp Self-Service e Gapp White Label nos seus enlaces.

E iso é todo, amigos.

Curto e ao pé: Actualmente estamos a traballar na versión 2.8, que se centra en melloras para aumentar a usabilidade, aínda que pode introducir novas características emocionantes. ¡Grazas polo teu apoio!