No hace mucho, nuestro compañero de prácticas Juan Javier, extenso artículo de novedades para GLPI 10. En esta ocasión tenemos el contenido del vídeo y la presentación que hice esta mañana en Compostela.

Una vez más hablamos de GLPI en la Cidade da Cultura de la mano de Agasol e Gaiás Tech. No ha pasado ni un año, pero la salida de GLPI 10 lo ha cambiado todo, y bueno, después de confinamientos, pandemias y demás, apetece salir de la oficina.

¿El título?

¿Necesitas un Centro de Atención a Usuarios? Prueba el nuevo GLPI 10

Un breve resumen de los asuntos tratados sería:

  • Breve presentación de GLPI
  • Novidades GLPI 10
  • Caso de éxito: Ayuntamiento de Córdoba, comentado en primera persona por Edmundo Sáez.
  • Nuevos proyectos TICgal para GLPI

En esta última parte, se describió muy brevemente por falta de tiempo:

  • (WIP) PoC con AWS Connect para crear un bot en GLPI que:
    • Resuelva cuestiones básicas
    • Devuelva información sobre tickets
    • Permita abrir tickets (WIP)
  • Integración Ivanti (WIP)
  • Integración Zabbix Vehicle - Waypoints - Actualtime y Gapp. Trazabilidad de desplazamientos e información de viajeros y kilometraje de vehículos.
  • Integración Autofirma
  • Asset Life Cycle
  • Integración 3CX
  • Como no, Gapp 2 y las novedades que tenemos además de la compatibilidad con GLPI 10.

Vamos entonces con la presentación prometida:

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Y finalmente con la grabación del evento:

YouTube

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Nuevamente agradecer publicamente a Agasol por promover el evento, a GaiásTech y en particular a Sergio por la organización de estas jornadas, y a Edmundo por animarse a compartir con todos su experiencia con GLPI.

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