No hace mucho, nuestro compañero de prácticas Juan Javier, publicó un extenso artículo de novedades para GLPI 10. En esta ocasión os traemos el contenido del vídeo y la presentación que hice esta mañana en Compostela.
Una vez más hablamos de GLPI en la Cidade da Cultura de la mano de Agasol y Gaiás Tech. No ha pasado ni un año desde nuestra última charla, pero la salida de GLPI 10 lo ha cambiado todo, y bueno, después de confinamientos, pandemias y demás, apetece salir de la oficina.
¿El título?
¿Necesitas un Centro de Atención a Usuarios? Prueba el nuevo GLPI 10
Un breve resumen de los asuntos tratados sería:
- Breve presentación de GLPI
- Novidades GLPI 10
- Caso de éxito: Ayuntamiento de Córdoba, comentado en primera persona por Edmundo Sáez.
- Nuevos proyectos TICgal para GLPI
En esta última parte, se describió muy brevemente por falta de tiempo:
- (WIP) PoC con AWS Connect para crear un bot en GLPI que:
- Resuelva cuestiones básicas
- Devuelva información sobre tickets
- Permita abrir tickets (WIP)
- Integración Ivanti (WIP)
- Integración Zabbix Vehicle – Waypoints – Actualtime y Gapp. Trazabilidad de desplazamientos e información de viajeros y kilometraje de vehículos.
- Integración Autofirma
- Asset Life Cycle
- Integración 3CX
- Como no, Gapp 2 y las novedades que tenemos además de la compatibilidad con GLPI 10.
Vamos entonces con la presentación prometida:
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Y finalmente con la grabación del evento:
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Nuevamente agradecer publicamente a Agasol por promover el evento, a GaiásTech y en particular a Sergio por la organización de estas jornadas, y a Edmundo por animarse a compartir con todos su experiencia con GLPI.