La gestión de proyectos con GLPI11 da el salto al móvil de la mano de TICGAL

La empresa gallega lanza Gapp 3 para gestionar servicios y proyectos en GLPI desde el
móvil con mayor agilidad y control.

TICGAL ha lanzado oficialmente Gapp 3, la última evolución de su solución móvil para GLPI. Esta versión amplía su alcance hacia la Gestión de Proyectos, permitiendo a los líderes de equipo hacer un seguimiento de servicios y tareas desde sus smartphones con máxima eficiencia. Diseñada para integrarse de forma nativa dentro del ecosistema GLPI, esta actualización supone un salto adelante en simplificación, rendimiento y alineación con la plataforma central. Gapp 3 se centra en mejorar la experiencia del usuario (UX) y ofrecer a los equipos una mejor visibilidad y control en movimiento.

Como la solución móvil más consolidada para GLPI, Gapp ha evolucionado constantemente desde su lanzamiento en 2019. Hoy en día, apoya a miles de usuarios en todo el mundo, cubriendo la brecha entre la gestión de servicios de alto nivel y las operaciones diarias de campo.

Con Gapp 3, la movilidad se convierte en una piedra angular de la eficiencia tecnológica. El paso a formularios nativos alineados con GLPI elimina dependencias externas, mejora el rendimiento y garantiza una experiencia fluida entre escritorio y móvil.

Una de las características más destacadas es la capacidad de gestionar proyectos directamente desde el teléfono. Gracias a una nueva vista Kanban, los usuarios pueden visualizar el estado y el progreso de las tareas en tiempo real.

«Hasta ahora, muchas decisiones de proyecto requerían estar físicamente en la oficina. Con Gapp 3, un responsable tiene el pulso del proyecto: puede monitorizar el progreso de las tareas o detectar cuellos de botella desde su teléfono, dondequiera que estén», explica Óscar Beiro, CEO de TICGAL.

Gapp 3 también lleva la geolocalización de Waypoints al siguiente nivel al ofrecer monitorización en tiempo real y bajo demanda de la actividad técnica. Como función personalizable, los gestores pueden decidir cuándo activar esta capa de visibilidad para optimizar la coordinación del equipo.

«Saber exactamente dónde se sitúa una intervención en tiempo real es vital. Permite a los directivos gestionar el día a día con agilidad, incluso cuando están fuera de la oficina», añade.

En el ámbito de la seguridad, Gapp 3 introduce la autenticación biométrica (reconocimiento de huellas dactilares y facial), asegurando que el acceso sea a la vez ultrarrápido y seguro. Además, esta versión amplía el seguimiento de la calidad del servicio mediante encuestas de satisfacción y mejora el acceso a la información con enlaces directos a la Base de Conocimiento GLPI.

Este lanzamiento refuerza el compromiso de TICGAL con el desarrollo de código abierto , llevando las capacidades de GLPI mucho más allá de los entornos tradicionales. Con más de 250 clientes en todo el mundo y más de 100 desarrollos GLPI personalizados a su espalda, TICGAL sigue impulsando la innovación global en la gestión de TI.