Agile Project Management

¿Qué es Agile Project Management?

El plugin Agile de Gestión de Proyectos para GLPI transforma la forma en que los equipos gestionan los flujos de trabajo. Al adoptar la visualización moderna basada en placas y el marco Professional Scrum, se cubre la brecha entre la ejecución técnica de proyectos y la gestión de solicitudes de los usuarios. Ya sea que seguís un flujo Kanban simple o una metodología Scrum compleja, este plugin ofrece una interfaz centralizada e intuitiva para mantener alineado a tu equipo.

¿Cómo puede ayudarme Agile Project Management

• Elección de la metodología: Soporte para GLPI estándar, Kanban de tickets. Hoja de ruta: Kanban, Scrum…

• Gestión Unificada: Una única interfaz tanto para las Tareas del Proyecto GLPI como para los Tickets ITIL.

• Experiencia visual intuitiva: Un sistema basado en tarjetas altamente receptivo con función de arrastrar y soltar y prioridades codificadas por colores.

• Automatización inteligente: Cambios de estado guiados, motivos obligatorios pendientes y seguimiento automático del progreso.

• Comunicación fluida: Seguimientos integrados públicos y privados sincronizados con los tickets originales. Seguimientos para tareas de proyecto.

• Kanban global: Vista de un solo panel de cristal, agregando tareas y tickets de todo tu entorno GLPI en un panel simplificado.

Lista detallada de características

Características de tablero y visualización

• Tipo de proyecto Kanban: Un modo de proyecto dedicado que sustituye la placa GLPI nativa por una interfaz mejorada y rica en funciones.

• Opinión unificada de la junta: La capacidad de gestionar tanto los tickets GLPI como las tareas del proyecto en el mismo tablero visual.

• Interfaz de arrastrar y soltar: Mueve cartas entre columnas de estado para actualizar el progreso.

• Colores personalizados para iluminados: Define colores específicos para tareas y tickets para permitir una diferenciación visual rápida.

• Ventana modal: Una vista lateral intuitiva para crear o editar tareas sin salir del tablero, consolidando todas las acciones en un solo lugar.

• Gestión documental: Añade, visualiza y descarga documentos directamente de las cartas, con un contador de documentos en la cara de la carta.

Gestión y filtrado global

• Visión global del Kanban: Un solo panel para abordar varios proyectos simultáneamente.

• Búsqueda en tiempo real: Un cuadro de búsqueda que filtra dinámicamente las cartas mientras escribes según coincidencias de cadenas.

• Suite de filtrado avanzado: * Filtrar por proyecto, tipo de proyecto o estado del proyecto.

  • Botones de «Mis tareas» y «Mis grupos»: Interruptores rápidos para ver solo el trabajo asignado a ti o a tu equipo.

  • Filtro de tipo de objeto: Alterna entre ver solo Tickets, solo Tareas de Proyecto o Todos.

Estado y automatización de flujos de trabajo

• Coincidencia de columnas de estado: Mapeado personalizado para definir cómo los estados de tickets y tareas se alinean con las columnas Kanban.

• Cambios de estado guiado: * Razones pendientes obligatorias: Solicita una razón al mover una carta a estado «Pendiente».

Comunicación e integración

• Seguimientos privados y públicos: Soporte para comentarios internos y externos en las tarjetas.

• Sincronización de billetes: Añade comentarios a una tarjeta que se originó en un ticket y elige enviarlos de vuelta al solicitante original.

• Enlace de objetos ITIL: Vincula tickets, problemas o cambios a un proyecto y gestiona los tickets directamente desde la vista Kanban.

• Indicadores visuales: Identificación de las tarjetas por identificación, título, fecha de creación e impacto.

Permisos y personalización

• Permisos detallados: Derechos específicos de perfil para Añadir, Mover, Editar (Título/Descripción), Eliminar o Asignar usuarios a las tarjetas.

• Gestión de columnas: Permisos para añadir, mover o eliminar columnas de flujo de trabajo personalizadas (estados) en la placa.

Instalación de Agile Project Management

La instalación de Gestión de Proyectos Ágil sigue el proceso estándar de plugins GLPI.

Configuración de Agile Project Management

Una vez instalado el plugin Agile Project Management , puedes acceder a sus opciones de configuración globales para adaptarlo a tus necesidades. Navega hasta Configurar > la Gestión General > de Proyectos en tu interfaz GLPI. Aquí encontrarás configuraciones esenciales para personalizar los tableros de tu proyecto y los mapas de estado:

• Configuración de colores destacados: Define colores destacados distintos para las tareas y tickets del proyecto. Esto permite una rápida diferenciación visual en tus tableros Kanban, mejorando la claridad y ayudándote a priorizar de un vistazo.

• Coincidencia de columnas de estado: Establece mapeos cruciales entre estados. Puedes configurar cómo corresponden los estados de las tareas del proyecto a las columnas Kanban y, de forma similar, cómo los estados de los tickets se alinean con las columnas de tu tablero Kanban. Esto garantiza una sincronización fluida y una representación precisa del progreso del trabajo en todas las vistas.

• Configuración de la fuente de solicitudes: Define el origen del seguimiento cuando se añade un comentario a una tarjeta de ticket. Este comportamiento es principalmente necesario si deseas gestionar tickets y tareas de proyectos en el mismo tablero Kanban unificado.

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Gestión de permisos

El plugin Agile Project Management introduce permisos mejorados y granulares que se basan en las capacidades existentes de gestión de tareas de proyectos de GLPI. Para configurarlos, navega a cada Perfil dentro de GLPI (Gestión de Proyectos de Perfiles > de Administración>) y asigna las combinaciones deseadas:

cartas

ConsejoColumna

Categoría	Permiso	Descripción
Acciones de	Añadir una carta	Concede la capacidad de crear y añadir una nueva carta (que representa una tarea).
	Mueve una carta	Permite a los usuarios mover una tarjeta existente entre columnas, reflejando los cambios de estado.
	Eliminar una tarjeta	Proporciona permiso para eliminar una carta de forma permanente del tablero.
Contenido	Editar título/descripción	Permite a los usuarios modificar los detalles básicos de una tarjeta de tarea de proyecto.
	Añadir un comentario	Permite a los usuarios añadir un nuevo seguimiento a una tarjeta, facilitando la comunicación.
Asignaciones	Asignar usuario	Permite asignar a un usuario específico una tarjeta de tarea del proyecto.
Estructura del	Añadir/Muever/Eliminar	Concede el derecho a personalizar las etapas del flujo de trabajo del tablero (columnas).

Más información en el blog de DHTMLx: Atención al cliente: Kanban DHTMLX para TICGAL