Actualización del Plugin Passwords para GLPI v1.11: Limpieza obligatoria de la caché del navegador

La cuestión

Recientemente hemos actualizado el Plugin Passwords para GLPI para solucionar un problema que podía causar errores al guardar nuevas contraseñas, sobre todo las que contenían caracteres especiales.

Para asegurarte de que el sistema funciona perfectamente, debes dar un paso sencillo en tu navegador web.

Debido a una actualización necesaria, tu navegador puede conservar información obsoleta (caché). Si no se borra la caché, las contraseñas nuevas o editadas podrían guardarse incorrectamente o aparecer ilegibles.

¿Cómo evitarlo?

Aparecerá una advertencia cuando accedas al diálogo de nueva contraseña o de editar contraseña.

Acción requerida:

Borra la caché y los datos de navegación de tu navegador inmediatamente después de la actualización GLPI.

Guía rápida: Cómo borrar la caché

Sigue estos pasos en función de tu navegador. Asegúrate de seleccionar las opciones de borrar la caché y los datos (cookies) para «Todo el tiempo» o «Desde el principio».

Navegador	Teclas rápidas (Windows/Linux)	Dónde encontrar la opción (General)	Opciones clave a seleccionar
Chrome	Ctrl + Shift + Del	Configuración -> Privacidad y seguridad -> Borrar datos de navegación	Imágenes y archivos almacenados en caché, Cookies y otros datos del sitio
Firefox	Ctrl + Shift + Del	Menú (☰) -> Configuración -> Privacidad y seguridad -> Borrar datos	Cookies y datos del sitio, contenido web en caché
Edge	Ctrl + Shift + Del	Configuración (⋯) -> Privacidad, búsqueda y servicios -> Borrar datos de navegación	Imágenes y archivos almacenados en caché, Cookies y otros datos del sitio
Safari (macOS)	Cmd + Option + E	Safari -> Configuración -> Privacidad -> Administrar datos del sitio web…	Datos del sitio web y Caché

Pasos finales y notas importantes

Una vez que hayas limpiado la caché de tu navegador (como se te indicó anteriormente):

1. Confirma la Acción: Al abrir la pantalla de creación o edición de Password en GLPI, confirma explícitamente que has borrado la caché cuando te lo pida la advertencia.
2. Desestimación de la advertencia: Esta confirmación descarta el mensaje de advertencia y garantiza que el plugin guarda correctamente todas tus contraseñas nuevas y editadas.

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Recordatorio importante

• Sólo para Actualizaciones: Este procedimiento sólo es necesario si tus Passwords para GLPI se actualizaron a partir de una versión anterior a la 1.11.
• No es necesario hacer nada: Si ya estás utilizando la versión 1.11 o posterior, no necesitas realizar ninguna acción.
• La acción es obligatoria: Eliminar la advertencia en pantalla sin borrar primero la memoria caché de tu navegador no resolverá el problema. La solución requiere borrar la memoria almacenada de tu navegador.

¿Necesitas ayuda?

Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente temporal. Si tienes algún problema con este plugin y estás cubierto por un contrato de asistencia, abre un ticket en nuestro servicio de asistencia GLPI.